Mentions légales, Conditions générales et Politique de confidentialité
1. Éditeur du site
Le présent site, accessible à l’adresse www.thefittingroomparis.com, est édité par :
The Fitting Room Paris
SIREN / SIRET : 883551640 / 88355164000021
E-mail : contact@thefittingroomparis.com
2. Objet du site
The Fitting Room Paris propose des prestations de personal shopping, conseil en image, dressing detox, colorimétrie et accompagnement style sur mesure à destination des particuliers et, le cas échéant, des professionnels.
3. Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou non, pour les besoins de maintenance ou en cas de force majeure. L’éditeur ne saurait être tenu responsable de toute indisponibilité, suspension ou dysfonctionnement du site.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site, notamment les textes, images, éléments graphiques, logos, vidéos, structure, design, marques et contenus téléchargeables, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de tout élément du site, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
5. Responsabilité
L’éditeur s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait de tiers partenaires.
Les informations présentes sur le site sont communiquées à titre indicatif et peuvent évoluer à tout moment.
6. Prestations, réservation et prix
Les services et packs proposés sur le site font l’objet d’une présentation aussi fidèle que possible. Les visuels, descriptifs, durées indicatives et tarifs sont fournis à titre contractuel uniquement lorsqu’ils sont expressément confirmés au moment de la réservation ou de l’achat.
L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de ses offres, ses tarifs, ses disponibilités et les modalités d’accompagnement, sans effet rétroactif sur une réservation déjà confirmée.
7. Commande et validation
Toute réservation, demande de rendez-vous ou achat d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation expresse par The Fitting Room Paris et, le cas échéant, après encaissement total ou partiel du prix.
8. Paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le règlement via la plateforme de réservation du site. Les modalités exactes sont précisées au client avant validation définitive de la réservation.
9. Annulation, report et rétractation
En cas de réservation d’une prestation de service à distance, le client consommateur dispose en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours, sauf exception légale applicable.
Si le client demande expressément l’exécution de la prestation avant la fin du délai de rétractation, il reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée.
En cas d’annulation ou de report, les conditions suivantes s’appliquent : Report sans frais jusqu’à 48h avant, acompte non remboursable.
10. Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour nécessaires à la bonne réalisation de la prestation. Il s’engage également à respecter les horaires convenus, les modalités d’accompagnement et toute consigne utile au bon déroulement du service.
11. Limitation de responsabilité sur le conseil en image
Les prestations délivrées par The Fitting Room Paris relèvent d’un accompagnement personnalisé en style, image et sélection vestimentaire. Elles ne constituent ni un conseil médical, ni psychologique, ni financier.
Les recommandations formulées sont adaptées aux besoins exprimés par le client, sans garantie de résultat uniforme, celui-ci dépendant notamment des préférences personnelles, du budget, de la disponibilité des articles et de l’implication du client.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées via le site, les formulaires de contact, les demandes de rendez-vous ou les réservations sont traitées uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client, de la prise de contact, de l’organisation des prestations et, le cas échéant, de l’envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, ville, informations utiles à la prestation, ainsi que toute information transmise volontairement par le client.
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement et conformément aux obligations légales applicables.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, le cas échéant, de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : contact@thefittingroomparis.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
13. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Lorsqu’un consentement est requis, celui-ci est recueilli avant tout dépôt de cookies non strictement nécessaires.
14. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’éditeur ne saurait être tenu responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites externes.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes, sous réserve des règles impératives applicables au consommateur.
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes mentions, aux prestations ou au traitement de vos données, vous pouvez écrire à : contact@thefittingroomparis.com.