Aviso legal, Condiciones generales y Política de privacidad
1. Editor de la página web
Esta página web, accesible en la dirección www.thefittingroomparis.com, está editada por:
The Fitting Room Paris
SIREN / SIRET: 883551640 / 88355164000021
Correo electrónico: contact@thefittingroomparis.com
2. Objeto de la página web
The Fitting Room Paris ofrece servicios de personal shopper, asesoramiento de imagen, «detox» de armario, colorimetría y asesoramiento de estilo a medida, dirigidos tanto a particulares como, en su caso, a profesionales.
3. Acceso al sitio web
Se puede acceder al sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de interrupciones programadas o imprevistas, por motivos de mantenimiento o en caso de fuerza mayor. El editor no se hace responsable de ninguna indisponibilidad, suspensión o mal funcionamiento del sitio web.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta página web, en particular los textos, imágenes, elementos gráficos, logotipos, vídeos, estructura, diseño, marcas y contenidos descargables, está protegido por la legislación en materia de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, adaptación, difusión o explotación, total o parcial, de cualquier elemento del sitio web, por cualquier medio, sin autorización previa por escrito.
5. Responsabilidad
El editor se esfuerza por ofrecer en la página web información lo más precisa posible. No obstante, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes o deficiencias en la actualización, ya sean imputables a él mismo o a terceros colaboradores.
La información que figura en esta página web se ofrece a título orientativo y puede sufrir modificaciones en cualquier momento.
6. Servicios, reservas y precios
Los servicios y paquetes que se ofrecen en la página web se presentan de la forma más fiel posible. Las imágenes, las descripciones, las duraciones orientativas y las tarifas solo tienen carácter contractual cuando se confirman expresamente en el momento de la reserva o de la compra.
El editor se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de sus ofertas, sus tarifas, su disponibilidad y las condiciones de servicio, sin efecto retroactivo sobre una reserva ya confirmada.
7. Pedido y confirmación
Cualquier reserva, solicitud de cita o compra de un servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
El pedido solo se considerará definitivo tras la confirmación expresa por parte de The Fitting Room Paris y, en su caso, tras el cobro total o parcial del importe.
8. Pago
Los precios se indican en euros, IVA incluido.
El pago se realiza a través de la plataforma de reservas de la página web. Las condiciones exactas se indican al cliente antes de la confirmación definitiva de la reserva.
9. Cancelación, aplazamiento y desistimiento
En caso de reservar un servicio a distancia, el cliente consumidor dispone, en principio, de un plazo legal de desistimiento de 14 días, salvo que se aplique alguna excepción legal.
Si el cliente solicita expresamente que se preste el servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento, reconoce expresamente que renuncia a su derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado íntegramente.
En caso de cancelación o aplazamiento, se aplicarán las siguientes condiciones: aplazamiento sin gastos hasta 48 horas antes; el anticipo no es reembolsable.
10. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar la información precisa, completa y actualizada necesaria para la correcta prestación del servicio. Asimismo, se compromete a respetar los horarios acordados, las condiciones del acompañamiento y cualquier indicación útil para el buen desarrollo del servicio.
11. Limitación de responsabilidad en materia de asesoramiento de imagen
Los servicios que ofrece The Fitting Room Paris consisten en un asesoramiento personalizado en materia de estilo, imagen y selección de prendas. No constituyen en modo alguno un asesoramiento médico, psicológico ni financiero.
Las recomendaciones formuladas se adaptan a las necesidades expresadas por el cliente, sin garantía de un resultado uniforme, ya que este depende, entre otras cosas, de las preferencias personales, del presupuesto, de la disponibilidad de los artículos y de la implicación del cliente.
12. Datos personales
Los datos personales recopilados a través de la página web, los formularios de contacto, las solicitudes de cita o las reservas se tratan únicamente con el fin de gestionar la relación con el cliente, establecer contacto, organizar los servicios y, en su caso, enviar información comercial si has dado tu consentimiento.
Los datos que pueden recopilarse son, entre otros: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, ciudad, información relevante para la prestación del servicio, así como cualquier información facilitada voluntariamente por el cliente.
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento, limitarlo y, en su caso, solicitar su portabilidad.
Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección: contact@thefittingroomparis.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.
13. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies o rastreadores necesarios para su correcto funcionamiento, para la medición de la audiencia o para mejorar la experiencia del usuario.
Cuando se requiere el consentimiento, este se recaba antes de instalar cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria.
14. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. El editor no se hace responsable del contenido, las políticas ni las prácticas de dichos sitios web externos.
15. Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa. A falta de acuerdo amistoso, los tribunales franceses serán los únicos competentes, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables al consumidor.
16. Contacto
Si tiene alguna pregunta relacionada con las presentes condiciones, los servicios o el tratamiento de sus datos, puede escribir a: contact@thefittingroomparis.com.