الإشعارات القانونية، الشروط والأحكام العامة، وسياسة الخصوصية

1. ناشر الموقع

هذا الموقع، الذي يمكن الوصول إليه عبر العنوان www.thefittingroomparis.com، تديره:

The Fitting Room Paris
رقم SIREN / SIRET: 883551640 / 88355164000021
البريد الإلكتروني: contact@thefittingroomparis.com

2. الغرض من الموقع

تقدم «The Fitting Room Paris» خدمات التسوق الشخصي، والاستشارات في مجال المظهر، وتنظيم خزانة الملابس، وعلم الألوان، والمشورة في مجال الأزياء المصممة خصيصًا للأفراد، وللمهنيين عند الحاجة.

3. الدخول إلى الموقع

يمكن الوصول إلى الموقع على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع، باستثناء حالات الانقطاع المجدولة أو غير المجدولة، لأغراض الصيانة أو في حالات القوة القاهرة. ولا يتحمل الناشر أي مسؤولية عن أي عدم توفر أو تعليق أو خلل في عمل الموقع.

4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، ولا سيما النصوص والصور والعناصر الرسومية والشعارات ومقاطع الفيديو والهيكل والتصميم والعلامات التجارية والمحتويات القابلة للتنزيل، محمية بموجب قانون الملكية الفكرية.

يُحظر تمامًا أي نسخ أو عرض أو تعديل أو نشر أو استغلال، كليًّا أو جزئيًّا، لأي عنصر من عناصر الموقع، بأي وسيلة كانت، دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

5. المسؤولية

يسعى الناشر إلى توفير معلومات دقيقة قدر الإمكان على الموقع. ومع ذلك، لا يمكن تحميله المسؤولية عن أي إغفالات أو أخطاء أو قصور في التحديث، سواء كانت ناجمة عنه أو عن شركاء خارجيين.

المعلومات الواردة في هذا الموقع هي لأغراض إرشادية فقط وقد تتغير في أي وقت.

6. الخدمات والحجز والأسعار

يتم عرض الخدمات والباقات المتوفرة على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا تعتبر الصور والأوصاف والمدد التقديرية والأسعار ذات طابع تعاقدي إلا إذا تم تأكيدها صراحةً عند الحجز أو الشراء.

يحتفظ الناشر بالحق في تعديل محتوى عروضه وأسعاره ومدى توفر الخدمات وشروط الخدمة في أي وقت، دون أن يكون لذلك أثر رجعي على أي حجز تم تأكيده بالفعل.

7. الطلب والتأكيد

أي حجز أو طلب موعد أو شراء خدمة ما يعني القبول الكامل والتام بهذه الشروط.

لا يُعتبر الطلب نهائيًا إلا بعد تأكيده صراحةً من قِبل The Fitting Room Paris، وعند الاقتضاء، بعد استلام السعر كليًّا أو جزئيًّا.

8. الدفع

الأسعار موضحة باليورو شاملة الضريبة.

الدفع عبر منصة الحجز الخاصة بالموقع. يتم توضيح الشروط الدقيقة للعميل قبل إتمام الحجز نهائيًا.

9. الإلغاء والتأجيل والانسحاب

في حالة حجز خدمة عن بُعد، يتمتع العميل المستهلك، من حيث المبدأ، بفترة انسحاب قانونية مدتها 14 يومًا، ما لم تنطبق استثناءات قانونية.

إذا طلب العميل صراحةً تنفيذ الخدمة قبل انتهاء فترة الانسحاب، فإنه يقر صراحةً بالتنازل عن حقه في الانسحاب بمجرد تنفيذ الخدمة بالكامل.

في حالة الإلغاء أو التأجيل، تسري الشروط التالية: يمكن التأجيل دون رسوم حتى 48 ساعة قبل الموعد، ولا يُرد المبلغ المدفوع مقدمًا.

10. التزامات العميل

يلتزم العميل بتقديم المعلومات الدقيقة والكاملة والمحدثة اللازمة لتنفيذ الخدمة على النحو السليم. كما يلتزم بالالتزام بالمواعيد المتفق عليها، وشروط المرافقة، وأي تعليمات أخرى مفيدة لسير الخدمة على النحو السليم.

11. حدود المسؤولية فيما يتعلق باستشارات الصورة

تتمثل الخدمات التي تقدمها «The Fitting Room Paris» في تقديم دعم شخصي في مجالات الأناقة والمظهر واختيار الملابس. ولا تشكل هذه الخدمات استشارة طبية أو نفسية أو مالية.

التوصيات المقدمة ملائمة للاحتياجات التي أعرب عنها العميل، دون ضمان تحقيق نتيجة موحدة، حيث تعتمد هذه النتيجة بشكل خاص على التفضيلات الشخصية، والميزانية، وتوافر المنتجات، ومدى مشاركة العميل.

12. البيانات الشخصية

تُعالج البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني أو نماذج الاتصال أو طلبات تحديد المواعيد أو الحجوزات حصريًّا في إطار إدارة العلاقة مع العملاء، والتواصل معهم، وتنظيم الخدمات، وكذلك — عند الاقتضاء — إرسال معلومات تجارية إذا كنت قد وافقت على ذلك.

تشمل البيانات التي قد يتم جمعها على وجه الخصوص: الاسم، الاسم الأول، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المدينة، المعلومات المفيدة لتقديم الخدمة، بالإضافة إلى أي معلومات يقدمها العميل طواعية.

يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الغرض من المعالجة فقط، ووفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) وقانون المعلوماتية والحريات، يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض عليها وتقييد معالجتها، وكذلك نقلها، إن أمكن.

يمكنك ممارسة حقوقك عبر العنوان التالي: contact@thefittingroomparis.com.

كما يحق لك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL): www.cnil.fr.

13. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع اللازمة لضمان سير عمله بشكل سليم، أو لقياس عدد الزوار، أو لتحسين تجربة المستخدم.

عندما يكون الحصول على الموافقة ضروريًا، يتم الحصول عليها قبل تخزين أي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية بشكل صارم.

14. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولا يتحمل الناشر أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع الخارجية أو سياساتها أو ممارساتها.

15. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي.

في حالة نشوء نزاع، سيتم السعي أولاً إلى التوصل إلى حل ودي. وفي حالة عدم التوصل إلى اتفاق ودي، تكون المحاكم الفرنسية هي الجهة المختصة الوحيدة، مع مراعاة القواعد الإلزامية السارية على المستهلك.

16. الاتصال

لأية استفسارات تتعلق بهذه الشروط، أو بالخدمات، أو بمعالجة بياناتك، يمكنك مراسلتنا على العنوان التالي: contact@thefittingroomparis.com.